Unsere Studie zur digitalen Barrierefreiheit deutscher Städte 2025 zeigt deutlichen Handlungsbedarf
Analyse der 83 größten Städte
Digitale Barrierefreiheit ist keine Option. Sie ist seit Jahren gesetzlicher Auftrag. Mit unserer Studie „Digitale Barrierefreiheit 2025“ haben wir die Webseiten von 83 Großstädten im BITKOM Smart City Index systematisch untersucht und die Ergebnisse umfassend aufbereitet.
Die Studie steht als barrierefreies PDF, als Magazin in gedruckter Form sowie online zur Verfügung. Ergänzend haben wir allen Städten individuelle Auswertungen und zeugnisartige Bescheinigungen zum aktuellen Stand ihrer Barrierefreiheit bereitgestellt.
Die Kernerkenntnisse sind eindeutig:
- 100 Prozent der untersuchten Webseiten sind nicht vollständig barrierefrei
- Selbst die Top 3 Köln, Hamburg und München erreichen nur knapp über 80 Prozent
- 0 Prozent der bereitgestellten PDFs erfüllen die gesetzlichen Anforderungen
Damit bleiben zentrale Informationen für viele Menschen weiterhin unzugänglich. Insbesondere blinde Nutzerinnen und Nutzer werden durch nicht barrierefreie PDFs systematisch ausgeschlossen.
Gesetzliche Anforderungen und konkrete Umsetzung
Die gesetzlichen Vorgaben zur digitalen Barrierefreiheit gelten für die öffentliche Hand bereits seit 2017, für PDFs seit 2019. Unsere Studie macht deutlich, dass zwischen Anspruch und Realität weiterhin eine erhebliche Lücke besteht.
Gleichzeitig verstehen wir die Ergebnisse als Ausgangspunkt für konkrete Verbesserungen. Mit unseren Analysen, Leitfäden und Austauschformaten unterstützen wir Städte dabei, Barrieren systematisch abzubauen und digitale Angebote nachhaltig weiterzuentwickeln.
Ausblick auf 2026: Chance zur Weiterentwicklung
Die nächste Studie für 2026 ist bereits in Planung. Ziel ist es, Fortschritte sichtbar zu machen, Entwicklungen vergleichbar zu halten und den Umsetzungsstand weiter zu begleiten.
Für Städte bietet sich damit eine klare Chance: Maßnahmen gezielt abzuleiten, Fortschritte nachzuweisen und digitale Teilhabe Schritt für Schritt zu verbessern.
Unser Anspruch bleibt: Transparenz schaffen, Entwicklungen begleiten und Barrierefreiheit als festen Bestandteil einer zukunftsfähigen digitalen Verwaltung etablieren.
