Referenz 2018 – Usability und UI Design – Branche Handel

21. November 2018

Verbesserung der Shopping-Experience einer Shop-Webseite für technische Bauteile durch UX-Konzeption, IA-Prototyp und UI-Design.

Die Herausforderung:
Im vorhandenen Shop fanden sich dieNnutzer wenig zurecht und wichtige Informationen wurden nicht gefunden. Anstelle von gewünschten Käufen war die Ausstiegsquote recht hoch. Zudem sah das gesamte Produkt altmodisch aus.

Der Nutzen für den Kunden:
Durch die digitales Lösung kann der Kunde nun 100 %  korrekt alle Vorfälle digital erfassen. Der Bedienprozess ist so einfach, dass die Fehlerquote gegen null reduziert wurde. Damit ist ein wichtiger Sicherheitsaspekt gewährleitet worden.

Der Weg dorthin:
Die gesamte Shopping-Experience wurde neu durchdacht über einen korrekten Usability-Prozess vom Startpunkt des Nutzer udn dessen Kontext aus. An Personas lang wurde ein Prototyp ausgestaltet, der sowohl technisch als auch in der Ausgestaltung alle Prinzipien guter Usability entspricht. Dieser bildete die Grundlage für ein deutlich verbessertes UI-Design, was responsitiv auf Smartphones und Desktop-PCs ausgestaltet wurde.

Jahr:
2018

Leistung:

  • UX Konzept
  • responsives Web-Design
  • Icon Design von über 100 Icons
  • Controlset-Ausgestaltung
  • Styleguide für die HTML-Entwickler

Branche:
Vertieb

Verwendete Technologie:

  • Word / Powerpoint
  • Balsamiq
  • Adobe Illustrator

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